北航经管学院朱旭博士后的论文《Searching for Rewards》，近日被UTD期刊Management Science录用。本研究成果曾获2023年 ISMS 博士生早期研究基金 (ISMS Doctoral Early-Stage Research Grant）支持。

朱旭为本文的通讯作者，合作者为香港中文大学柯特教授，以及美国耶鲁大学Jiwoong Shin教授。论文研究在各类市场中广泛应用的忠诚度计划(loyalty programs）: 根据会员以往的购买行为提供奖励，以换取未来的优惠。本研究通过建立一个重复有序搜索框架 (repeated ordered search framework) 来考察忠诚度计划的最优机制，提出了关于其战略性运用，及其对市场竞争与福利影响的新见解。本研究课题使用博弈论建模方法，涉及到客户关系管理 (customer relationship management) 领域，与消费者信息搜索 (consumer search) 领域的交叉。