2012年新主楼客户座谈会于11月30日上午9时在香山饭店第三会议室举行。中湾智地物业总经理王劲松，新主楼物业经理王峰，各学院行政负责人等20余人出席会议。我院行政副院长周宁教授参加会议并发言。
新主楼物业经理王峰首先向全体参会人员介绍了2012年度新主楼物业的主要工作情况，并对车场管理系统的优化升级情况进行了说明。
随后，各学院行政负责人与物业公司代表就进一步完善物业服务进行了交流。
周宁副院长在发言中首先对物业公司一直以来的优质服务，特别是对于学院大型活动和校庆系列活动的支持与保障，以及突发情况的快速应急响应表示感谢，同时也表示学院会一如既往地配合物业工作，共同为师生创造良好舒适的科研教学环境。之后，周院长就师生普遍反映的几个问题与物业负责人交换了意见。第一，学校的电费核算是全校全成本核算的第一步，但在核算过程中建议与学院为学校所创造的经济效益挂钩；第二，鉴于学院周末课程安排较多，建议加强周末卫生保洁力度；第三，建议增加地库空车位提示系统，加强对开水器和电梯的维护工作；第四，建议在不影响消防安全的前提下，在楼层中适当增加休闲座椅，方便师生与外访来宾交流；第五，建议加强对新主楼进出人员的管理与安全排查。
会议最后，中湾智地物业总经理王劲松向各院系行政负责人对物业工作的支持表示感谢，对老师们反映的问题进行了汇总和初步布置，并表示争取在2013年度首先解决涉及办公安全的各项问题，同时逐步对其他问题进行完善，不断提高新主楼物业的专业程度和服务水平。
