《管理世界》2022年第4期,发表了我院博士生曹鑫、教授欧阳桃花等企业数字化转型的最新研究成果《智能互联产品重塑企业边界研究:小米案例》。该论文从2022年出版的12期《管理世界》共计181篇文章中脱颖而出,被评为年度优秀论文。
伴随数字技术革命,商业社会的最基本元素——产品,正在被重新定义。“竞争战略之父”迈克尔·波特也指出,由机械和电子部件组成的传统产品,已进化为由硬件、传感器、软件和微处理器组成的产品复杂系统,由此开启了“智能互联产品”的竞争新时代。智能互联产品能提供跨界乃至超越传统产品的新功能,它们将改变现有的产业结构、模糊现有产品和企业的边界。基于此,欧阳桃花教授研究团队通过复盘小米边界的演化过程,发现智能互联产品的物理部件、智能部件和联接部件重塑企业边界的内在机理。以“如何—为什么”为框架重点探讨两个问题:第一,通过梳理小米企业边界演化过程,识别其“如何”从智能产品发展为智能互联产品体系;第二,分析小米“为什么”能不断扩大企业边界,并成为全球最大的消费级IoT平台,进而诠释其背后的学理逻辑。
首先,该论文明晰了智能互联产品体系的内涵,并揭示了企业由智能产品到智能互联产品体系演化的动态过程。其次,基于智能互联产品架构剖析了其三大部件即物理部件、智能部件和联接部件重塑企业边界的演化机理。论文深度诠释了智能互联产品重塑企业边界过程背后的学理逻辑,发现智能互联产品不仅具有物物“新型分工”属性,改变了企业边界范围,还有区别于传统产品的物物“智能连接”新属性,推动企业边界的快速扩张。
该论文发表之后,欧阳桃花教授研究团队围绕上述研究结论,延伸开发了高水平的教学案例《物联网时代,小米如何实现生态链产品的智能互联?》,围绕“构建智能互联产品体系”这一主题,从定义、难点、路径、策略和治理等方面,系统探讨智能互联产品构建模式。最终,该教学案例获得清华经管学院第四届“卓越开发者”案例大奖赛二等奖,并入选2022中国工商管理案例库TOP20榜单,位列第13位。
文/图 欧阳桃花