在北航经管学院 ， 有这样一位学者 ：他具备复杂而多元的专业背景，跨越材料、管理与机械等多个学科；他的研究方向明确且深入，长期专注于复杂产品服务系统、人工智能以及数据驱动的运营管理等领域。他就是行为与运作管理系教授宋文燕老师。

谈及为何选择北航作为自己的学术舞台，他满怀感激与热忱。他表示：“北航经管学院在工科强校中独树一帜，为我们的学术探索提供了广阔的发展平台。尤其是管理科学与工程这一学科，本身就是一个管理与工程高度交叉的领域，与我从事的专业方向及背景高度契合。”此外，他还提到北航经管学院的深厚底蕴和独特优势，在这里，他能够与来自不同领域的专家学者广泛交流，共同推动学术研究的进步与发展

宋老师连续四年入选中国高被引学者，World’s Top 2% Scientists。在其研究领域，他获得了9项国家发明专利授权、2项软件著作权，发表学术论文70余篇，并在国际知名出版社Springer独立出版英文学术专著1部，出版专著、教材3部，参编著作3部。他主持了国家重点研发计划课题、国家自然科学基金等国家级项目4项，承担了国家科技重大专项子专题研究任务、国家自然科学基金重点项目子课题、基础科学中心课题、工信部智库课题。作为核心成员，他主导完成了中航工业、上海贝尔、三菱电梯、中国商飞、上海电气、上海电力、中钞油墨等多项产学研项目。

明晰研究主线，紧跟时代脉搏

宋老师提到其研究方向是在不断发展和完善的，但始终围绕着产品服务系统这一主线展开。他强调：“我的研究有一条比较明晰的脉络线，始终围绕如何减少产品全生命周期中的环境影响和社会影响，通过服务化策略提升装备运行效率。”在谈到学术灵感时，他表示，一方面来自阅读前沿的文献，与国际同行交流；另一方面则源自产学研合作，紧密关注国家重大需求，特别是与航空工业的紧密结合。

他之所以对这个领域充满学术热情和职业兴趣，源于对制造业服务化、智能制造、工业4.0的理解。早在2008年左右，国际上就开始关注产品服务系统（Product Service System，PSS），并强调绿色低碳环保和可持续发展的重要性。这一研究方向不仅符合他的学术背景，也契合了他的职业兴趣。在具体的研究过程中，他不断探索如何将产品与服务更好地结合起来，实现更加可持续、绿色的发展。此外，他还结合当前的时代背景，特别是安全和韧性方面的需求，进一步深入研究了智能产品服务系统的韧性管理。

理论与实践结合，挑战与机遇并存

在从工程学科跨越到经济管理研究时，他发现学术路径与研究范式存在显著差异。初入经济管理领域，他观察到经典管理研究的模式与自己熟悉的工程研究大相径庭，特别是实证、案例研究等方法对他来说是全新的领域。这一转变并非一蹴而就，而是一个充满挑战与适应的过程。

        宋老师坦言，这一过程对他来说并非易事。他需要摒弃原有的工程研究惯性，重新学习并掌握经济管理领域的研究方法和工具。然而，正是这样的挑战，激发了他不断学习和探索的热情。他通过多年的努力和调整，逐渐适应了新的研究范式，并在这一过程中从其他学者身上汲取了宝贵的经验和智慧。他深知，要在交叉学科领域中取得突破，须具备跨学科的视野和思维方式，勇于跨越学科界限，将不同领域的知识和方法有机融合。同时，他还在产学研合作中发挥了独特的作用，能够将国际前沿的理论方法与国内企业的实际需求相结合，为解决实际问题提供了有力的理论支撑和实践指导。

融新知于课堂，育英才以创新

在教学方面，宋老师秉持着教学相长、相互促进的核心理念，他深信教育的真谛在于激发学生的兴趣与创造力，而不仅仅是传授知识。回顾过去十年的教学生涯，他发现，单纯依赖教材进行教学往往难以吸引学生的注意力。在这个信息爆炸的时代，学生们对新鲜、前沿的知识和技术充满好奇，而教材的更新速度往往跟不上技术和社会的发展。因此，在教学过程中，宋老师特别注重结合自己的最新研究和领域方向，将最鲜活的案例和先进的技术融入教学。他深知，只有这样才能激发学生的学习兴趣，提高课堂的参与度。例如，在讲授质量管理学时，他不仅讲解传统的质量管理工具，还引入了AI赋能的质量管理工具，如质量4.0的一些前沿技术，包括人工智能、大数据在质量管理中的应用。这些前沿的技术和案例，让学生们耳目一新，极大地提高了他们的学习兴趣。除了教学方式的创新，宋老师还特别注重让学生参与教学过程。他设计了一系列实验，让学生在动手实践中理解知识点，培养他们的实践能力和创新思维。

对于大学教育的理解和定位，宋老师认为，除了专业知识外，更重要的是培养学生的社会责任感和德育素养。他强调，北航的学生一定要有强烈的社会责任感，无论将来从事什么职业，都要坚守职业道德，承担社会责任。因此，他在教学过程中特别注重引导学生树立正确的价值观和职业观。

在培养学生方面，宋老师有着自己独特的方法和理念。他鼓励学生勇于探索、敢于创新，不仅要在专业知识上有所建树，更要在自己的领域内成为专家。同时，宋老师也特别注重培养学生的研究能力和思维方式。他提醒学生，做研究不仅要学习前沿的方法和技术，更要思考这些方法和技术背后的逻辑和机制。只有这样，才能真正掌握研究的精髓，提高自己的研究水平。他鼓励学生多读前沿文献、多思考、多交流，不断拓宽自己的视野和思路。

宋老师以自身经验谈到，在研究过程中，首要任务是打破封闭的思维模式，切不可闭门造车，要紧盯国际前沿研究动态，更要注重产学研用的深度融合。他指出，产学研合作是连接理论与实践的桥梁，有助于从工程和管理实践中提炼出高水平的研究问题。尽管理论与实践在表面上存在差异，但通过凝练、观察和体会，可以逐步缩小这一差距。这需要耐心与积累，并非一蹴而就。同时，与企事业单位的合作也是发挥学术优势、解决实际问题的重要途径。“要坚守学术根基，做好自身的研究与教学工作。同时，应更加关注国家的重大需求与关键问题，通过产学研深度合作，充分发挥我们的学术优势，为社会做出更大贡献。”