北京航空航天大学经济管理学院副教授，硕士生导师，管理科学与工程系副主任。主要研究智能系统的多模态交互体验与交互设计，尤其关注智能语音系统、智能手写系统、智能制造系统等。主持国家社科基金项目、国家自科基金项目、北京市社科基金项目等。发表论文40余篇，论文发表在Human Factors、Applied Ergonomics、International Journal of Human-Computer Studies等人因/人机交互领域顶级期刊上。作为HCI International附属会议CCD组委连续10年组织HCII国际会议。中国人类工效学学会智能交互与体验分会发起委员、分会副秘书长。担任国内外多个人因期刊审稿人。主持教育部、本科生、研究生教学改革项目。获评北航优秀硕士论文指导教师、北航示范性科研课堂指导教师、北航校级优秀班主任。指导学生获批北京市自然科学基金“启研”项目、获得人因工程与智能系统交互国际会议优秀会议论文、中国人类工效学学会智能交互与体验学术会议最佳会议论文、HCI International Best Paper Award等。
欢迎有良好数理基础和编程基础，对智能交互感兴趣的同学联系。
国家社会科学基金项目，中文智能语音交互的话语策略研究，2024-2027
国家自然科学基金项目，手指属性和中文特性对中文触控输入交互行为和界面设计的影响研究及应用，2017-2019
北京市社会科学基金项目，基于触控输入交互系统的汉字认知研究，2017-2022
北京航空航天大学人文社科青年骨干项目，基于中文特性的智能语音交互体验优化研究，2022
北京航空航天大学经济管理学院城市运行应急保障模拟技术北京市重点实验室自设航空航天专项课题，航空任务语音交互体验机理与设计研究，2022-2023
北京航空航天大学经济管理学院航空航天专项启动经费，航空场景下智能语音系统的话语策略，2024-2025
企业技术服务项目，智能制造企业文化研究——万得汽车集团有限公司为例， 2024
企业技术服务项目，智能制造企业文化研究——万得汽车集团有限公司为例（第二期），2025
企业技术服务项目，食品营养和喜好度调查研究，2025
北京航空航天大学经济管理学院青年拔尖人才支持计划，2025-2026
1. Gao, E., Guo, J., Pang, X.，Bo, D., Chen, Z.* (2024) Exploring pathways to comprehension performance in multilanguage smart voice systems: insights from Lasso regression, SEM, PLS-SEM, CNN, and BiLSTM. Humanit Soc Sci Commun 11, 1544. https://doi.org/10.1057/s41599-024-04025-x
2. Wang, Y., Gao, E., Zhou, Y., Mo, J., & Chen, Z.* (2025). How Text Length and Speech Rate Affect the Comprehensibility of Intelligent Voice Assistants During Emergencies Such as Earthquakes and Typhoons. International Journal of Human–Computer Interaction, 1–27. https://doi.org/10.1080/10447318.2025.2508305
3. Chen Z., Zhou X., Zhang Z., Yan H., Niu X., & Li Y. (2025). Using the Decomposed Theory of Planned Behavior and a Structural Equation Model with Partial Least Squares to Investigate Construction and Demolition Waste Reduction Behavior. Journal of Construction Engineering and Management, 151(8), 4025105. https://doi.org/10.1061/JCEMD4.COENG-15810
4. Gao, E., Liu, Y., Zhou, Y., Guo, J., & Chen, Z.* (2025). How does comprehension affect user experience quality in multilanguage voice-activated intelligent education? International Journal of Human-Computer Studies, 203, 103551. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.ijhcs.2025.103551
5. Mo, J., Chen, J., Shi, T., & Chen, Z.* (2025). What type of intelligent cockpit can help more in traffic accident scenarios? Considering the effects of gender and anthropomorphism in voice interface, and their interaction with text length. Transportation Research Part F: Traffic Psychology and Behaviour, 103327. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.trf.2025.07.037
